1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
As You Like It
vertreten durch Merit Claußen
Gärtnerstraße 72a
20253 Hamburg
Deutschland
Telefon: 040/1815 2709
E-Mail: merit@as-you-like-it.com
USt-IdNr.: DE442422363
und Verbrauchern über den Verkauf von individuell gefertigten und/oder personalisierten Kleidungsstücken und Accessoires über den Internetshop von As You Like It.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, As You Like It stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Individuelle Fertigung und Personalisierung
(1) Die über den Internetshop angebotenen Produkte werden individuell nach den für das jeweilige Produkt vorgesehenen Vorgaben und den vom Kunden getroffenen Auswahlentscheidungen gefertigt und/oder personalisiert. Es wird keine vorgefertigte Standardware angeboten.
(2) Je nach Produkt kann die individuelle Fertigung bzw. Personalisierung insbesondere erfolgen durch:
individuelle Körper- oder andere Maße,
die Auswahl von Farben,
die Auswahl von Materialien,
die Auswahl oder Kombination bestimmter Gestaltungsoptionen,
die Personalisierung mit einem Namen oder anderen individuellen Angaben.
(3) Welche Angaben, Maße, Farben, Materialien und Gestaltungsoptionen für das jeweilige Produkt erforderlich sind, ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und dem Bestellvorgang.
(4) Bei Produkten mit festgelegten Abmessungen, insbesondere Accessoires wie Schals, sind die Maße durch As You Like It vorgegeben. Die individuelle Gestaltung erfolgt in diesen Fällen beispielsweise durch die Auswahl von Farbe und/oder Material sowie durch die vom Kunden gewünschte Personalisierung.
(5) Bei Produkten, deren Fertigung nach individuellen Körpermaßen erfolgt, können die erforderlichen Maße jederzeit nach Abgabe der Bestellung übermittelt werden. Der Kunde kann hierfür die auf der Website bereitgestellte Anleitung zur Maßnahme und das jeweils aktuelle Messformular nutzen.
(6) Der Kunde kann die erforderlichen Maße selbst nehmen oder die Maßnahme durch eine andere Person, insbesondere einen Schneider oder eine andere geeignete Person, durchführen lassen.
(7) Die für die individuelle Fertigung erforderlichen Maße können auch bereits vor Abschluss der Zahlungsabwicklung übermittelt werden.
(8) Personalisierungsangaben, insbesondere ein einzustrickender oder einzustickender Name, sind grundsätzlich im Bestellvorgang anzugeben, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes vorgesehen ist.
(9) Die in den Farbtabellen und Produktdarstellungen gezeigten Farben dienen als Referenz. Trotz sorgfältiger Darstellung können aufgrund von Beleuchtung, Fotografie, Bildschirmeinstellungen und individuellen Geräteeinstellungen Abweichungen zwischen der Darstellung und dem tatsächlichen Farbton auftreten. Eine vollständige Übereinstimmung zwischen Bildschirmdarstellung und tatsächlichem Farbton kann daher nicht garantiert werden.
3. Zustandekommen des Vertrages und Speicherung des Vertragstextes
(1) Die Darstellung der Produkte im Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot von As You Like It dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abzugeben.
(2) Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Bestellvorgang vollständig durchläuft und die Bestellung durch Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche, insbesondere „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer rechtlich gleichwertigen eindeutigen Formulierung, verbindlich absendet.
(3) Die Bestellung erfolgt grundsätzlich in folgenden Schritten:
1. Auswahl des gewünschten Produkts;
2. Auswahl der jeweils angebotenen Farben, Materialien und/oder sonstigen Gestaltungsoptionen;
3. gegebenenfalls Eingabe weiterer für die Bestellung erforderlicher Angaben und Personalisierungswünsche;
4. Prüfung der Auswahl und Angaben im Warenkorb;
5. Aufrufen des Checkout-/Kassenbereichs;
6. Eingabe bzw. Prüfung der Kundendaten;
7. Auswahl der angebotenen Zahlungsart;
8. erneute Prüfung und gegebenenfalls Berichtigung der Bestelldaten;
9. Bestätigung der erforderlichen rechtlichen Hinweise und Bedingungen;
10. verbindliche Absendung der Bestellung durch Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche.
(4) Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und berichtigen. Eingabefehler können insbesondere über die hierfür vorgesehenen Funktionen des Internetshops oder des verwendeten Browsers korrigiert werden.
(5) Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigt. Diese Eingangsbestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern sich aus der Bestätigung nicht ausdrücklich etwas anderes ergibt.
(6) Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots durch As You Like It zustande. Die Annahme kann insbesondere durch eine entsprechende Bestellbestätigung in Textform erfolgen.
(7) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde Informationen zu den für die jeweilige Fertigung erforderlichen weiteren Angaben. Bei Produkten mit individuellen Maßen erhält der Kunde Informationen zur Übermittlung seiner Maße. Die Maße können zu einem vom Kunden gewählten Zeitpunkt nach der Bestellung übermittelt werden.
(8) Die übermittelten Maße und sonstigen für die Fertigung erforderlichen Angaben werden von As You Like It vor Beginn der Fertigung auf Vollständigkeit und Plausibilität geprüft. Sofern Angaben fehlen oder Klärungsbedarf besteht, wird As You Like It den Kunden kontaktieren.
(9) Die individuelle Fertigung beginnt erst, wenn die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde und sämtliche für die jeweilige Fertigung erforderlichen Maße und sonstigen Angaben vollständig vorliegen und geprüft wurden.
(10) Der Vertragstext einschließlich der Bestelldaten und der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dem Kunden in Textform, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung gestellt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können darüber hinaus jederzeit auf der Website eingesehen und gespeichert bzw. ausgedruckt werden.
(11) As You Like It ist berechtigt, eine Bestellung abzulehnen, wenn die individuelle Fertigung oder Personalisierung aufgrund der vom Kunden gewählten Kombination, der erforderlichen Angaben oder aus technischen oder sonstigen sachlich gerechtfertigten Gründen nicht möglich ist. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
4. Preise und Versandkosten
(1) Die im Internetshop angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie sonstige Preisbestandteile.
(2) Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Internetshop bzw. spätestens im Bestellvorgang ausgewiesen.
(3) Sofern beim jeweiligen Produkt nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind die Kosten des Standardversands im angegebenen Gesamtpreis enthalten.
(4) Vor Abgabe der verbindlichen Bestellung werden dem Kunden der Gesamtpreis einschließlich der anfallenden Versandkosten und die wesentlichen Bestelldaten nochmals angezeigt.
5. Zahlung
(1) Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt vor Beginn der individuellen Fertigung bzw. Personalisierung.
(2) Im Internetshop werden die jeweils im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung gestellt. Dies sind insbesondere PayPal und Klarna, soweit die jeweilige Zahlungsart für den konkreten Kunden, das konkrete Produkt und den jeweiligen Bestellvorgang verfügbar ist.
(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils im Checkout angegebenen Zahlungsdienstleister. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die jeweiligen Bedingungen des Zahlungsdienstleisters.
(4) Die Bestellung wird erst dann zur individuellen Fertigung bzw. Personalisierung freigegeben, wenn die erfolgreiche Zahlungsabwicklung bzw. die verbindliche Zahlungsbestätigung des Zahlungsdienstleisters vorliegt und alle für die jeweilige Fertigung erforderlichen Angaben vollständig vorliegen und geprüft wurden.
(5) Bei Zahlungsarten, bei denen der Zahlungsdienstleister dem Kunden einen späteren Zahlungstermin oder eine Finanzierungsmöglichkeit einräumt, gelten für die Zahlung die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Für As You Like It ist für die Freigabe zur Fertigung die erfolgreiche Bestätigung der Zahlungsabwicklung durch den Zahlungsdienstleister maßgeblich.
6. Maße und Produktionsfreigabe
(1) Bei Produkten, deren individuelle Fertigung auf Grundlage persönlicher Maße erfolgt, können die erforderlichen Maße jederzeit nach Abgabe der Bestellung übermittelt werden.
(2) Der Kunde erhält hierzu einen Link zur auf der Website bereitgestellten Anleitung zur Maßnahme bzw. zum jeweils aktuellen Messformular.
(3) Die Maßnahme kann vom Kunden selbst oder durch eine vom Kunden ausgewählte Person, beispielsweise einen Schneider, vorgenommen werden.
(4) Die für die jeweilige Fertigung erforderlichen Maße und sonstigen Angaben müssen vollständig vorliegen, bevor die individuelle Fertigung beginnt.
(5) Die individuelle Fertigung beginnt, sobald die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde und sämtliche für die Fertigung erforderlichen Maße und sonstigen Angaben vollständig vorliegen und von As You Like It geprüft wurden.
(6) Die voraussichtliche Produktions- und Lieferzeit wird in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
(7) Bei Produkten, für deren Fertigung individuelle Maße erforderlich sind, beginnt die angegebene Produktions- und Lieferzeit mit der Freigabe der Bestellung zur Fertigung nach Eingang und Prüfung der vollständigen erforderlichen Maße und sonstigen Angaben sowie nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
(8) Bei Produkten, für deren Fertigung keine nachträgliche Maßübermittlung erforderlich ist, beginnt die angegebene Produktions- und Lieferzeit nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung und sobald alle für die Fertigung erforderlichen Angaben vollständig vorliegen.
(9) Sollte sich aus den übermittelten Maßen oder Angaben ergeben, dass eine Rückfrage oder Klärung erforderlich ist, beginnt die Produktions- und Lieferzeit erst nach vollständiger Klärung der für die Fertigung erforderlichen Angaben und der anschließenden Freigabe zur Fertigung.
7. Individuelle Fertigung und produktionsbedingte Abweichungen
(1) Die Produkte werden auf Grundlage der vom Kunden übermittelten individuellen Angaben und Auswahlentscheidungen gefertigt und/oder personalisiert.
(2) Bei individueller Fertigung können geringfügige produktionsbedingte Abweichungen auftreten. Dies betrifft insbesondere geringfügige Maßabweichungen, die sich aus Material, Stricktechnik, Verarbeitung und den Eigenschaften der jeweiligen Garnqualität ergeben können.
(3) Die Produkte werden, soweit dies für das jeweilige Produkt vorgesehen ist, nach der Fertigstellung entsprechend der angegebenen Pflegeanleitung behandelt bzw. gewaschen.
(4) Je nach verwendeter Garnqualität und Materialzusammensetzung kann sich ein Kleidungsstück beim Tragen in gewissem Umfang an den Körper anpassen.
(5) Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Sachmängeln bleiben von produktionsbedingten, innerhalb des üblichen und technisch unvermeidbaren Rahmens liegenden Abweichungen unberührt.
8. Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt nach Fertigstellung des individuell gefertigten bzw. personalisierten Produkts an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Die jeweils voraussichtliche Produktions- und Lieferzeit ist in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
(3) Bei Produkten mit individuellen Maßen beginnt die dort angegebene Produktions- und Lieferzeit erst mit der Freigabe der Bestellung zur Fertigung gemäß Ziffer 6.
(4) Die Lieferzeit kann sich verlängern, wenn der Kunde erforderliche Angaben oder Maßangaben nicht vollständig übermittelt oder nachträgliche Änderungen an der individuellen Ausführung verlangt.
(5) Über den Versand wird der Kunde nach Fertigstellung und Übergabe der Ware an den Versanddienstleister informiert.
(6) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht bei Verbrauchern erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von As You Like It.
10. Kein gesetzliches Widerrufsrecht bei individuell gefertigten und personalisierten Produkten
(1) Für die von As You Like It angebotenen individuell gefertigten und/oder personalisierten Produkte besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit die Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB erfüllt sind. Die Vorschrift erfasst insbesondere Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung durch eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Kunden maßgeblich bestimmt wird oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
(2) Die Produkte werden nicht als vorgefertigte Standardware angeboten, sondern individuell nach den für das jeweilige Produkt vorgesehenen Vorgaben und den Auswahlentscheidungen des Kunden gefertigt und/oder personalisiert.
(3) Dies betrifft insbesondere:
Produkte, die nach individuellen Körpermaßen gefertigt werden;
Produkte, bei denen der Kunde Farben und/oder Materialien individuell auswählt;
Produkte, bei denen der Kunde bestimmte Gestaltungsoptionen auswählt oder kombiniert;
Produkte, die durch einen vom Kunden gewählten persönlichen Namen oder andere individuelle Angaben personalisiert werden.
(4) Der Kunde wird vor Abgabe seiner Bestellung ausdrücklich darüber informiert, dass für individuell gefertigte und/oder personalisierte Produkte kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
(5) Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
11. Gesetzliche Mängelrechte
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
(2) Der Kunde wird gebeten, erkennbare Material-, Herstellungs- oder Transportschäden möglichst zeitnah nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Die unterlassene Mitteilung hat jedoch keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Ansprüche des Verbrauchers.
(3) Weist die Ware einen Mangel auf, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu. Hierzu gehören insbesondere die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung sowie – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – Rücktritt, Minderung und Schadensersatz.
(4) Ein Produkt gilt nicht allein deshalb als mangelhaft, weil es dem individuellen Empfinden des Kunden hinsichtlich Passform oder Sitz nicht entspricht, sofern es entsprechend den vom Kunden vollständig und korrekt übermittelten Maßen und den vereinbarten Produktspezifikationen gefertigt wurde und kein sonstiger gesetzlicher Mangel vorliegt.
(5) As You Like It kann im Einzelfall unabhängig von bestehenden gesetzlichen Ansprüchen aus Kulanz eine Änderung, Neuanfertigung oder Erstattung anbieten. Ein solches freiwilliges Entgegenkommen begründet keinen Anspruch des Kunden auf eine bestimmte Kulanzleistung in anderen Fällen.
12. Haftung
(1) As You Like It haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Im Übrigen haftet As You Like It unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet As You Like It nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(4) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(5) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften entgegenstehen.
13. Datenschutz
(1) Personenbezogene Daten des Kunden werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.
(2) Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten ergeben sich aus der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
(3) Die für die individuelle Fertigung erforderlichen Maßangaben und sonstigen personenbezogenen Angaben werden zur Durchführung des Vertrages verarbeitet.
(4) Die Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website eingesehen werden.
14. Außergerichtliche Streitbeilegung
As You Like It ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Anwendbares Recht
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
16. Gerichtsstand
Soweit der Kunde Verbraucher ist, gelten für den Gerichtsstand die gesetzlichen Vorschriften.
Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
17. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
1. Scope and Definitions
(1) These General Terms and Conditions apply to all contracts concluded between
As You Like It
represented by Merit Claußen
Gärtnerstraße 72a
20253 Hamburg
Germany
Telephone: 040/1815 2709
Email: merit@as-you-like-it.com
VAT ID No.: DE442422363
and consumers for the sale of individually made and/or personalised garments and accessories through the As You Like It online shop.
(2) A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside their commercial or self-employed professional activity.
(3) Any terms and conditions of the customer that deviate from these General Terms and Conditions shall not apply unless As You Like It has expressly agreed to their validity.
2. Individual Manufacture and Personalisation
(1) The products offered through the online shop are individually made and/or personalised according to the specifications applicable to the respective product and the customer’s selections. No pre-manufactured standard goods are offered.
(2) Depending on the product, individual manufacture and/or personalisation may include:
individual body or other measurements;
the selection of colours;
the selection of materials;
the selection or combination of specific design options;
personalisation with a name or other individual details.
(3) The information, measurements, colours, materials and design options required for the respective product are specified in the relevant product description and ordering process.
(4) For products with fixed dimensions, in particular accessories such as scarves, the dimensions are determined by As You Like It. In these cases, individual design may include, for example, the selection of colour and/or material and personalisation requested by the customer.
(5) For products manufactured according to individual body measurements, the required measurements may be submitted at any time after the order has been placed. The customer may use the measurement guide and current measurement form provided on the website.
(6) The customer may take the required measurements themselves or have them taken by another person, in particular a tailor or another suitable person.
(7) The measurements required for individual manufacture may also be submitted before payment has been completed.
(8) Personalisation details, in particular a name to be knitted or embroidered into the product, must generally be provided during the ordering process unless otherwise specified in the relevant product description.
(9) Colours shown in colour charts and product images are for reference purposes. Despite careful presentation, differences between the displayed colour and the actual colour may occur due to lighting, photography, screen settings and individual device settings. An exact match between the colour displayed on screen and the actual colour cannot therefore be guaranteed.
3. Conclusion of the Contract and Storage of the Contract Text
(1) The presentation of products in the online shop does not constitute a legally binding offer by As You Like It, but an invitation for the customer to submit a binding offer to conclude a purchase contract.
(2) The customer submits a binding offer by completing the ordering process and submitting the order by clicking the appropriately labelled button, in particular “Place order with obligation to pay” or another legally equivalent and unambiguous wording.
(3) The ordering process generally consists of the following steps:
1. Selection of the desired product;
2. Selection of the available colours, materials and/or other design options;
3. Where applicable, entering additional information and personalisation requests required for the order;
4. Reviewing the selection and information in the shopping cart;
5. Opening the checkout area;
6. Entering or reviewing customer details;
7. Selecting the available payment method;
8. Reviewing and, where necessary, correcting the order details;
9. Confirming the required legal notices and terms;
10. Binding submission of the order by clicking the appropriately labelled button.
(4) Before submitting the binding order, the customer may review and correct their entries. Input errors may in particular be corrected using the functions provided by the online shop or the customer’s browser.
(5) Receipt of the order will be confirmed to the customer without undue delay by electronic means. This confirmation documents receipt of the order and does not constitute acceptance of the offer unless the confirmation expressly states otherwise.
(6) The contract is concluded when As You Like It accepts the customer’s offer. Acceptance may in particular be communicated by an appropriate order confirmation in text form.
(7) After submitting the order, the customer will receive information on any further information required for the respective manufacture. For products requiring individual measurements, the customer will receive information on how to provide their measurements. The measurements may be submitted at any time chosen by the customer after placing the order.
(8) The measurements and other information required for manufacture will be reviewed by As You Like It for completeness and plausibility before manufacture begins. If information is missing or clarification is required, As You Like It will contact the customer.
(9) Individual manufacture will only begin once payment has been successfully confirmed and all measurements and other information required for the respective manufacture have been received in full and reviewed.
(10) The contract text, including the order details and the General Terms and Conditions applicable at the time of the order, will be provided to the customer in text form, in particular by email. The General Terms and Conditions may also be viewed, saved and printed at any time on the website.
(11) As You Like It is entitled to reject an order if individual manufacture or personalisation is not possible due to the combination selected by the customer, the information required, or technical or other objectively justified reasons. Any payments already made will be refunded without undue delay in such cases.
4. Prices and Shipping Costs
(1) The prices stated in the online shop include statutory VAT and other price components.
(2) The applicable shipping costs are displayed in the online shop or, at the latest, during the ordering process.
(3) Unless expressly stated otherwise for the respective product, standard shipping costs are included in the stated total price.
(4) Before the customer submits the binding order, the total price including applicable shipping costs and the essential order details will be displayed again.
5. Payment
(1) Payment of the purchase price is made before individual manufacture or personalisation begins.
(2) The payment methods offered at the time of ordering are made available in the online shop. These include, in particular, PayPal and Klarna, insofar as the respective payment method is available for the customer, product and order concerned.
(3) Payment processing is carried out through the payment service provider indicated at checkout. The respective terms and conditions of the payment service provider apply additionally to payment processing.
(4) The order will only be released for individual manufacture or personalisation once successful payment processing or binding confirmation of payment by the payment service provider has been received and all information required for the respective manufacture has been provided in full and reviewed.
(5) Where a payment method allows the payment service provider to grant the customer a later payment date or financing option, the payment terms of the respective payment service provider shall apply. For As You Like It, successful confirmation of payment processing by the payment service provider is decisive for releasing the order for manufacture.
6. Measurements and Release for Production
(1) For products whose individual manufacture is based on personal measurements, the required measurements may be submitted at any time after the order has been placed.
(2) The customer will receive a link to the measurement guide and/or the current measurement form provided on the website.
(3) The measurements may be taken by the customer or by a person selected by the customer, for example a tailor.
(4) The measurements and other information required for the respective manufacture must be complete before individual manufacture begins.
(5) Individual manufacture begins once payment has been successfully confirmed and all measurements and other information required for manufacture have been received in full and reviewed by As You Like It.
(6) The estimated production and delivery time is stated in the relevant product description.
(7) For products requiring individual measurements, the stated production and delivery period begins when the order is released for production following receipt and review of all required measurements and other information and successful confirmation of payment.
(8) For products that do not require subsequent submission of measurements, the stated production and delivery period begins after successful confirmation of payment and once all information required for manufacture has been provided in full.
(9) If the measurements or other information provided require clarification, the production and delivery period will only begin once the information required for manufacture has been fully clarified and the order has subsequently been released for production.
7. Individual Manufacture and Production-Related Variations
(1) Products are manufactured and/or personalised on the basis of the individual information and selections provided by the customer.
(2) Individual manufacture may result in minor production-related variations. These may include minor dimensional variations arising from the material, knitting technique, manufacturing process and characteristics of the respective yarn quality.
(3) Where applicable to the respective product, the products will be treated or washed after manufacture in accordance with the stated care instructions.
(4) Depending on the yarn quality and material composition used, a garment may adapt to the body to some extent during wear.
(5) The customer’s statutory rights in respect of defects remain unaffected by production-related variations that fall within the usual and technically unavoidable range.
8. Delivery
(1) The finished individually made and/or personalised product will be delivered to the delivery address specified by the customer.
(2) The estimated production and delivery time applicable to the respective product is stated in the relevant product description.
(3) For products requiring individual measurements, the stated production and delivery period begins only when the order has been released for production in accordance with Section 6.
(4) The delivery period may be extended if the customer fails to provide required information or measurements in full or requests subsequent changes to the individual design.
(5) The customer will be informed of dispatch after completion of the product and handover to the shipping provider.
(6) In contracts with consumers, the risk of accidental loss or accidental deterioration passes to the customer only upon delivery of the goods to the customer or to a person authorised by the customer to receive them.
9. Retention of Title
The goods remain the property of As You Like It until the purchase price has been paid in full.
10. No Statutory Right of Withdrawal for Individually Made and Personalised Products
(1) There is no statutory right of withdrawal for the individually made and/or personalised products offered by As You Like It insofar as the requirements of Section 312g (2) No. 1 of the German Civil Code (BGB) are met. This provision applies in particular to goods that are not pre-manufactured and whose manufacture is determined to a significant extent by the customer’s individual selection or specifications, or which are clearly tailored to the customer’s personal needs.
(2) The products are not offered as pre-manufactured standard goods, but are individually made and/or personalised according to the specifications applicable to the respective product and the customer’s selections.
(3) This applies in particular to:
products manufactured according to individual body measurements;
products for which the customer individually selects colours and/or materials;
products for which the customer selects or combines specific design options;
products personalised with a personal name or other individual information selected by the customer.
(4) Before submitting the order, the customer will be expressly informed that there is no statutory right of withdrawal for individually made and/or personalised products insofar as the statutory requirements for this exclusion are met.
(5) The customer’s statutory rights in respect of defects remain unaffected.
11. Statutory Rights in Respect of Defects
(1) The statutory rights in respect of defects apply.
(2) The customer is requested to report any obvious material, manufacturing or transport damage as soon as reasonably possible after receiving the goods. Failure to do so does not affect the consumer’s statutory rights.
(3) If the goods are defective, the customer has the statutory rights available to them. These include, in particular, statutory rights to subsequent performance and, where the statutory requirements are met, withdrawal from the contract, a reduction in price and damages.
(4) A product is not considered defective solely because it does not correspond to the customer’s individual perception of fit or comfort, provided that it was manufactured in accordance with the measurements correctly and completely provided by the customer and the agreed product specifications, and there is no other statutory defect.
(5) As You Like It may, on a case-by-case basis and independently of any existing statutory rights, offer an alteration, remake or refund as a gesture of goodwill. Such voluntary accommodation does not establish a claim to a particular goodwill arrangement in other cases.
12. Liability
(1) As You Like It shall be liable without limitation for damage resulting from injury to life, body or health caused by an intentional or negligent breach of duty.
(2) As You Like It shall also be liable without limitation for damage caused by intent or gross negligence.
(3) In the event of a slightly negligent breach of material contractual obligations, As You Like It shall be liable only for foreseeable damage typical of the contract.
(4) Otherwise, liability for slightly negligent breaches of duty is excluded to the extent permitted by law.
(5) The limitations of liability do not apply insofar as mandatory statutory liability provisions provide otherwise.
13. Data Protection
(1) The customer’s personal data will be processed exclusively in accordance with applicable statutory provisions.
(2) Details regarding the collection, processing, storage and use of personal data are set out in the Privacy Policy published on the website.
(3) Measurements and other personal information required for individual manufacture are processed for the purpose of performing the contract.
(4) The Privacy Policy may be viewed at any time on the website.
14. Alternative Dispute Resolution
As You Like It is neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
15. Applicable Law
(1) The law of the Federal Republic of Germany shall apply, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).
(2) In relation to consumers, this choice of law applies only insofar as it does not deprive the consumer of the protection afforded by mandatory provisions of the law of the country in which the consumer has their habitual residence.
16. Place of Jurisdiction
For consumers, the statutory provisions governing jurisdiction shall apply.
For business customers, the statutory provisions governing jurisdiction shall apply unless expressly agreed otherwise.
17. Final Provisions
Should any provision of these General Terms and Conditions be or become wholly or partially invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected. The invalid provision shall be replaced by the applicable statutory provision.